期货开户遇到问题怎么办?期货无法开户

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第一次办理期货账户的新手经常会在开户过程中遇到问题,这个时候要及时的联系自己的客户经理解决。今天小编给大家整理了期货开户的常见问题,希望能提供帮助!

 

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1、无法收到验证码

答:手机验证码由监控中心发送到客户手机上,可能会因为信号、网络、运营商等原因,部分客户会收不到验证码。客户可以联系期货公司客户经理或期货公司客服电话,协助获取验证码。

 

2、手机开户上传的身份证被压缩的很模糊

答:因目前华为、VIVO、OPPO 等部分手机设计原因,照片像素较高,以至于照片内存太大,监控中心系统容量有限,客户可换一部手机拍摄后通过微信或 QQ 发送至客户手机上再上传、或照片截图上传、或通过其他方式降低照片的内存。

 

3、电脑版开户网站打不开

答:五期开户系统仅支持 IE11 以上版本浏览器。


 
4、账户类型不知道怎么选择

答:互联网开户监控中心将期货市场分为上海期货交易所、大连商品交易所、郑州商品交易所、中国金融交易所、上海国际能源交易中心。投资者在办理开户的时候尽量将能选的交易所全部选上。

 

5、视频验证无法接通

答:开户可能会有网络延迟,通常会显示正在排队,显示排队后不要切换手机软件,稍等一下就会有人接视频。

 

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客服小梁